에이전트 및 자동화

AI API, 아키텍처, 안정적인 LLM 도구에 관한 실용적인 글입니다.

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Google Jules 종료: 데이터 내보내기와 에이전트 이전

Jules가 읽기 전용으로 바뀌기 전에 설정과 세션 기록을 보관합니다. Google의 공식 CLI 내보내기 절차를 따르고, 토큰 만료와 GitHub 연결 문제를 구분하며, 내려받지 못한 세션이 있는지 확인합니다. 검토한 메모리를 프로젝트 지침으로 옮긴 뒤 실행 환경을 재구성하고 Claude Code, Codex 또는 OpenCode에서 예약 작업까지 검증합니다.

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Jev로 이메일과 지원 티켓을 라우팅하는 방법: 분류 데모에서 완전한 비즈니스 워크플로까지

이메일 분류는 고객지원 자동화의 첫 단계일 뿐입니다. 이 글은 Jev의 Choice, Noul, Score를 기반으로 접수, 구조화된 판단, 비즈니스 규칙 결합, 사람의 검토, 결과 피드백까지 이어지는 완전한 티켓 라우팅 워크플로를 설계하며, 정확도, 확률 변동, 네트워크 실패, 다국어 임계값 같은 현실적인 제약도 그대로 다룹니다.

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