Agenten & Automatisierung

Praxisleitfäden zu KI-APIs, Architektur und zuverlässigen LLM-Werkzeugen.

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Google Jules wird eingestellt: Daten exportieren und migrieren

Sichere Konfiguration und Sitzungsverlauf von Jules, bevor du dich auf den reinen Lesezugriff verlässt. Nutze den offiziellen Export per CLI, unterscheide abgelaufene Tokens von einer fehlenden GitHub-Verbindung und prüfe unvollständige Downloads. Übertrage geprüftes Projektwissen in Anweisungsdateien, richte die Umgebung neu ein und teste geplante Aufgaben in Claude Code, Codex oder OpenCode.

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E-Mails und Support-Tickets mit Jev routen: Von der Klassifizierungsdemo zum vollständigen Geschäftsprozess

Die E-Mail-Klassifizierung ist nur der erste Schritt der Support-Automatisierung. Auf Basis von Jevs Choice, Noul und Score entwirft dieser Artikel einen vollständigen Ticket-Routing-Workflow vom Eingang und den strukturierten Entscheidungen bis zur Kombination von Geschäftsregeln, menschlicher Prüfung und Ergebnisrückführung, ohne reale Grenzen bei Genauigkeit, Wahrscheinlichkeitsschwankungen, Netzwerkausfällen und mehrsprachigen Schwellenwerten auszublenden.

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