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BetterToken tente d'abord de récupérer automatiquement la demande. Si l'erreur persiste, vérifiez l'état du modèle sélectionné. Pour un 401, vérifiez d'abord la clé API et Base URL. Pour un 429, 500/503 ou un délai d'attente, réessayez ou utilisez temporairement un modèle recommandé.

Un compte peut utiliser chaque modèle publié. La clé API et Base URL dépendent toujours du protocole : les outils compatibles Anthropic et OpenAI peuvent nécessiter des clés différentes. Nous montrons la configuration correcte après avoir choisi un outil.

Oui, lorsque les modèles utilisent le même protocole compatible et que votre groupe sélectionné les expose. Les outils qui utilisent un autre protocole peuvent nécessiter une clé distincte et Base URL.

Ouvrez Workspace et copiez de nouveau la clé. Si vous pensez qu’elle a pu être exposée, désactivez-la ou supprimez-la immédiatement, puis créez-en une nouvelle. Ne transmettez jamais une clé API complète à l’assistance ni dans une conversation publique.

En cas de panne technique ne produisant aucun résultat facturable, le pré-facturation est restitué selon les règles de remboursement. Une requête qui a renvoyé un résultat utile, a été annulée par l'utilisateur ou qui a enfreint les règles de service peut être traitée différemment. Le résultat final est visible dans les journaux de requêtes.

Commencez par le guide de votre outil et vérifiez l’état du modèle. Si le problème persiste, contactez l'assistance avec l'heure, l'outil, le modèle, le code d'erreur et l'état du dossier de paiement. N’envoyez pas de clé API complète, d’invite ou de réponse de modèle.