Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности применяется к:

• пользователям, которые посещают сайт BetterToken;
• разработчикам, использующим API-сервисы;
• зарегистрированным пользователям платформы и ее функций.

Используя платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с этой политикой.

Мы можем собирать следующие категории данных:

2.1 Данные, которые вы предоставляете сами

• адрес электронной почты;
• имя пользователя и данные аккаунта;
• платежные данные, обрабатываемые платежными провайдерами;
• сообщения, которые вы отправляете в поддержку.

2.2 Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес;
• информация об устройстве, операционной системе и браузере;
• логи API-запросов, включая время, модель и расход токенов;
• логи ошибок и технические показатели работы сервиса.

2.3 Данные использования AI

• входные запросы и промпты;
• ответы моделей;
• сведения о расходе токенов.

Мы используем данные, чтобы:

• предоставлять, поддерживать и улучшать сервис;
• обрабатывать API-запросы и рассчитывать стоимость использования;
• повышать качество маршрутизации и скорость ответов моделей;
• выявлять злоупотребления, мошенничество и угрозы безопасности;
• отправлять сервисные уведомления и отвечать на обращения;
• выполнять требования закона и регуляторов.

Мы можем передавать данные в следующих случаях:

4.1 Провайдеры AI-моделей

Ваши запросы могут направляться сторонним поставщикам моделей, например OpenAI, Anthropic и другим, чтобы выполнить инференс.

4.2 Инфраструктурные поставщики

К ним могут относиться:

• облачные платформы, такие как AWS, GCP или Azure;
• сервисы логирования и мониторинга;
• инструменты аналитики.

4.3 Microsoft Clarity

Мы используем Microsoft Clarity для анализа удобства интерфейса, диагностики проблем и улучшения продукта с помощью записей пользовательских сессий и тепловых карт.

• Clarity может обрабатывать сведения о просмотренных страницах, кликах, прокрутке и навигации;
• могут обрабатываться технические данные браузера, устройства, приблизительного местоположения и сетевого соединения;
• для поиска записей авторизованного пользователя может использоваться псевдонимный внутренний идентификатор;
• чувствительные области, включая API-ключи, промпты, ответы, данные аккаунта, платежные реквизиты и пользовательские изображения, должны быть скрыты средствами маскирования.

Clarity активируется в соответствии с настроенным для сайта сигналом аналитического согласия. Если на сайте показан элемент управления согласием, вы можете отказаться или отозвать выбор через него; вы также можете удалить или заблокировать аналитические cookies, включая _clck и _clsk, в настройках браузера. Отзыв действует на последующую обработку и не удаляет автоматически ранее созданные записи.

4.4 Платежные провайдеры

Они используются для обработки платежей и подписок.

4.5 Требования закона

Мы можем раскрывать данные, если этого требуют закон, суд или регулятор.

Мы можем использовать cookies и похожие технологии, чтобы:

• сохранять авторизованную сессию;
• анализировать использование продукта;
• улучшать удобство и стабильность сервиса.

Если на сайте показан элемент управления согласием, вы можете отказаться от аналитики или отозвать выбор через него. Вы также можете удалить или заблокировать аналитические cookies в настройках браузера.

6.1 Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты, включая:

• шифрование данных при передаче и хранении;
• контроль доступа;
• проверки и аудит безопасности.

6.2 При этом ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным.

Мы храним данные только столько, сколько необходимо, в том числе:

• пока существует ваш аккаунт;
• пока это требуется для соблюдения юридических, налоговых или аудиторских обязанностей.

Часть данных может быть обезличена и использована для аналитики.

В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь право:

• получить доступ к своим персональным данным;
• исправить неточные данные;
• удалить данные;
• ограничить обработку или возразить против нее;
• получить копию данных в переносимом формате.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами.

Ваши данные могут обрабатываться на серверах в разных странах и регионах.

Уровень защиты данных в этих странах может отличаться от правил вашей юрисдикции.

Платформа не предназначена для детей младше 13 лет.

Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

• введенные вами данные могут использоваться для обработки запросов AI-моделями;
• не вводите чувствительные данные, включая пароли, документы и финансовую информацию;
• ответы AI могут быть неточными, неполными или предвзятыми.

Мы можем время от времени обновлять эту политику.

Продолжая пользоваться сервисом после обновления, вы соглашаетесь с новой редакцией.

По вопросам конфиденциальности свяжитесь с нами:

• Email: support@bettertoken.ai
• Сайт: https://bettertoken.ai