개인정보처리방침

이 개인정보처리방침은 다음을 대상으로 합니다:

• BetterToken 웹사이트를 방문하는 사용자들;
• API 서비스를 사용하는 개발자들;
• 플랫폼과 그 기능의 등록 사용자.

플랫폼을 이용함으로써 이 정책을 읽었다는 것을 확인한 것입니다.

다음과 같은 데이터 범주를 수집할 수 있습니다:

2.1 사용자가 제공하는 데이터

• 이메일 주소;
• 사용자 이름 및 계정 정보;
• 결제 제공업체가 처리하는 결제 데이터;
• 지원팀에 보내는 메시지들.

2.2 데이터 자동 수집

• IP 주소;
• 기기, 운영체제, 브라우저 정보;
• 시간, 모델, 토큰 사용 등 요청 로그를 API;
• 오류 로그와 기술 서비스 지표.

2.3 AI 사용 데이터

• 입력 요청 및 프롬프트;
• 모델 응답;
• 토큰 사용 정보.

우리는 데이터를 다음을 위해 사용합니다:

• 서비스를 제공, 유지 및 개선하는 것;
• API 요청을 처리하고 사용 비용을 계산하며;
• 라우팅 품질과 모델 응답 속도를 개선하고;
• 남용, 사기 및 보안 위협을 탐지하고;
• 서비스 알림 발송 및 문의에 응답;
• 법적 및 규제 요건을 준수해야 합니다.

다음과 같은 경우에 데이터를 공유할 수 있습니다:

4.1 AI 모델 제공자

귀하의 요청은 OpenAI, Anthropic 등 제3자 모델 제공자에게 전달되어 추론을 수행할 수 있습니다.

4.2 인프라 제공자

여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• AWS, GCP, Azure와 같은 클라우드 플랫폼;
• 기록 및 모니터링 서비스;
• 분석 도구들.

4.3 Microsoft Clarity

우리는 Microsoft Clarity를 사용하여 인터페이스 사용성을 이해하고, 문제를 진단하며, 세션 녹화와 히트맵을 통해 제품을 개선합니다.

• 명료성은 조회된 페이지, 클릭, 스크롤, 내비게이션 활동을 처리할 수 있습니다;
• 기술 브라우저, 장치, 대략적인 위치 및 네트워크 정보가 처리될 수 있습니다;
• 인증된 사용자의 녹음을 찾는 데 가명 내부 식별자를 사용할 수 있습니다;
• API 키, 프롬프트, 응답, 계정 정보, 결제 정보, 사용자 이미지 등 민감한 영역은 마스킹으로 보호해야 합니다.

Clarity는 사이트에 설정된 분석-동의 신호에 따라 활성화됩니다. 동의 통제가 표시되면 이를 통해 거부하거나 철회할 수 있습니다; 브라우저 설정에서 _clck 및 _clsk 등 분석 쿠키를 삭제하거나 차단할 수도 있습니다. 철회는 이후 처리에 적용되며, 이전에 생성된 녹음은 자동으로 삭제되지 않습니다.

4.4 결제 제공자

이 카드들은 결제 및 구독 처리에 사용됩니다.

4.5 법적 요건

법률, 법원 또는 규제 기관에 의해 요구되는 경우 데이터를 공개할 수 있습니다.

저희는 쿠키 및 유사한 기술을 다음과 같이 사용할 수 있습니다:

• 인증된 세션을 유지하고;
• 제품 사용 분석;
• 편의성과 서비스 안정성을 향상시킵니다.

동의 통제가 표시되면 분석을 거부하거나 선택을 철회할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 분석 쿠키를 삭제하거나 차단할 수도 있습니다.

6.1 우리는 합리적인 기술적·조직적 안전장치를 적용합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 전송 및 저장 시 암호화;
• 출입 통제;
• 보안 검토와 감사.

6.2 그러나 인터넷을 통한 데이터 전송 방법 중 절대적으로 안전한 방법은 없습니다.

우리는 다음을 포함하는 필요한 시간만큼만 데이터를 보관합니다:

• 계정이 존재하는 동안;
• 법률, 세무 또는 감사 의무에 따라 요구됩니다.

일부 데이터는 익명화되어 분석에 사용될 수 있습니다.

적용 가능한 법률에 따라 다음과 같은 권리가 있을 수 있습니다:

• 개인 데이터 접근;
• 부정확한 데이터를 바로잡고;
• 데이터 삭제;
• 처리를 제한하거나 객체로 지정;
• 휴대용 형식으로 데이터 사본을 받아야 합니다.

이 권리를 행사하려면 저희에게 연락해 주세요.

귀하의 데이터는 여러 국가와 지역의 서버에서 처리될 수 있습니다.

해당 국가의 데이터 보호 기준은 귀하의 관할구역 규칙과 다를 수 있습니다.

이 플랫폼은 13세 미만 어린이를 위한 것이 아닙니다.

우리는 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

• 제출한 데이터는 AI 모델을 통한 요청을 처리하는 데 사용될 수 있습니다;
• 비밀번호, 문서, 금융 정보 등 민감한 정보를 입력하지 마십시오;
• AI 응답은 부정확하거나 불완전하거나 편향될 수 있습니다.

이 정책은 때때로 업데이트될 수 있습니다.

업데이트 후에도 서비스를 계속 사용함으로써 새 버전에 동의하는 것입니다.

개인정보 보호 질문이 있으시면 저희에게 연락해 주세요:

• Email: support@bettertoken.ai
• 웹사이트: https://bettertoken.ai