Política de privacidad

Esta política de privacidad se aplica a:

• usuarios que visitan la web de BetterToken;
• desarrolladores que utilizan servicios API;
• usuarios registrados de la plataforma y sus funciones.

Al usar la plataforma, confirmas que has leído esta política.

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

2.1 Datos que proporcionas

• dirección de correo electrónico;
• datos de nombre de usuario y de cuenta;
• datos de pago procesados por proveedores de pago;
• Mensajes que envías al soporte.

2.2 Datos recogidos automáticamente

• dirección IP;
• información sobre dispositivos, sistemas operativos y navegadores;
• registros de solicitudes a la API, incluidos la hora, el modelo y el uso de tokens;
• Registros de errores y métricas de servicio técnico.

2.3 Datos de uso de IA

• solicitudes de entrada y prompts;
• respuestas de modelos;
• Información sobre el uso de tokens.

Utilizamos datos para:

• proporcionar, mantener y mejorar el servicio;
• procesar API solicitudes y calcular los costes de uso;
• mejorar la calidad del enrutamiento y la velocidad de respuesta del modelo;
• detectar abusos, fraudes y amenazas a la seguridad;
• enviar notificaciones de servicio y responder a consultas;
• Cumplir con los requisitos legales y regulatorios.

Podemos compartir datos en los siguientes casos:

4.1 Proveedores de modelos de IA

Tus solicitudes pueden ser enrutadas a proveedores de modelos externos, como OpenAI, Anthropic y otros, para realizar inferencias.

4.2 Proveedores de infraestructuras

Estos pueden incluir:

• plataformas en la nube como AWS, GCP o Azure;
• servicios de registro y monitorización;
• Herramientas de analítica.

4.3 Microsoft Clarity

Usamos Microsoft Clarity para entender la usabilidad de la interfaz, diagnosticar problemas y mejorar el producto mediante grabaciones de sesiones y mapas de calor.

• Microsoft Clarity puede tratar las páginas visitadas, los clics, el desplazamiento y la actividad de navegación;
• se pueden procesar información técnica de navegador, dispositivo, ubicación aproximada y red;
• se puede usar un identificador interno seudónimo para encontrar grabaciones de un usuario autenticado;
• Las áreas sensibles, incluyendo API claves, indicaciones, respuestas, detalles de cuenta, información de pago e imágenes de usuario, deben estar protegidas mediante el enmascaramiento.

Microsoft Clarity se activa según la señal de consentimiento para analítica configurada en el sitio. Si se muestra un control de consentimiento, puedes rechazar o retirar tu consentimiento desde él. También puedes eliminar o bloquear las cookies analíticas, incluidas _clck y _clsk, en la configuración del navegador. La retirada se aplica al tratamiento posterior y no elimina automáticamente las grabaciones creadas con anterioridad.

4.4 Proveedores de pagos

Se utilizan para procesar pagos y suscripciones.

4.5 Requisitos legales

Podemos divulgar datos si la ley, un tribunal o un regulador lo requieren.

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para:

• mantener una sesión autenticada;
• analizar el uso del producto;
• Mejorar la comodidad y la estabilidad del servicio.

Si se muestra un control por consentimiento, puedes rechazar la analítica o retirar tu elección a través de él. También puedes eliminar o bloquear cookies de análisis en la configuración de tu navegador.

6.1 Aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables, incluyendo:

• cifrado durante la transmisión y almacenamiento;
• controles de acceso;
• revisiones y auditorías de seguridad.

6.2 Sin embargo, ningún método para transmitir datos por internet es absolutamente seguro.

Conservamos los datos solo el tiempo necesario, incluyendo:

• mientras tu cuenta exista;
• aunque requerida para obligaciones legales, fiscales o de auditoría.

Algunos datos pueden ser anonimizados y utilizados para análisis.

Dependiendo de la legislación aplicable, puede que tengas derecho a:

• acceder a tus datos personales;
• corregir datos inexactos;
• eliminar datos;
• restringir o objetar al procesamiento;
• recibir una copia de los datos en formato portátil.

Para ejercer estos derechos, contáctanos.

Tus datos pueden ser procesados en servidores de diferentes países y regiones.

Los estándares de protección de datos en esos países pueden diferir de las normas de tu jurisdicción.

La plataforma no está destinada a menores de 13 años.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

• los datos que envíes pueden utilizarse para procesar solicitudes a través de modelos de IA;
• no introduzca datos sensibles, incluyendo contraseñas, documentos o información financiera;
• Las respuestas de la IA pueden ser inexactas, incompletas o sesgadas.

Podemos actualizar esta política de vez en cuando.

Al seguir usando el servicio tras una actualización, aceptas la nueva versión.

Para preguntas sobre privacidad, contáctanos:

• Email: support@bettertoken.ai
• Página web: https://bettertoken.ai